Conso BLOG

24 mars 2006

Mobi jeunes

Suite à une proposition de Emma Benji voilà ce que je pense des nouveaux forfaits de TT

Alors d'après le site de tunisie telecom voilà les explications concernant ce nouveau service

Quels Avantages avec MobiJeunes

	Tarif	Coût réel	Gain direct
Forfait de 3 DT 20 minutes + 50 SMS	Plein tarif	20 min x 0.180 = 3.600DT 50 SMS x 0.060 = 3.000DT Total = 6.600 DT	3.600DT
	Tarif réduit	20 min x 0.140 = 2.800DT 50 SMS x 0.060 = 3.000DT Total = 5.800 DT	2.800DT
Forfait de 5 DT 30 minutes + 70 SMS	Plein tarif	30 min x 0.180 = 5.400DT 70 SMS x 0.060 = 4.200DT Total = 9.600DT	4.600DT
	Tarif réduit	30 min x 0.140 = 4.200DT 70 SMS x 0.060 = 4.200DT Total = 8.400DT	3.400DT
Forfait de 10 DT 60 minutes + 100 SMS	Plein tarif	60 min x 0.180 = 10.800 DT 100 SMS x 0.060 = 6.000DT Total = 16.800DT	6.800DT
	Tarif réduit	60 min x 0.140 = 8.400 DT 100 SMS x 0.060 = 6.000DT Total = 14.400DT	4.400DT

N B :

• Les forfaits MobiJeunes ne sont pas cumulables.
• La validité de chaque Forfait est de 15 jours
• En plus du forfait, le client a la possibilité de recharger librement son compte et communiquer avec d'autres destinations (en dehors du reseau de Tunisie Télécom) avec les tarifs en vigueur.

donc etant jeune moi meme j'aurais pu me dire : cool ce truc est pour moi pourtant ce n'est pas ça

alors analysons pour 3 dinars j'ai 20 minutes et 50 sms durant 15 jours et ils ne sont valables qu'avec les autres abonnés de tunisie telecom

50 sms ji je fais le calcul ça veut dire + de 3 sms par jour

et pour le forfait de 10 dinars ça fait + de 6 sms par jour

ouau si ce n'est pas pour les fetes je me rappele pas avoir autant envoyé de sms

donc cette offre est à revoir

Ce post a été rédigé par Girl in the moon

Commentaires

Je vais etre honnete, moi l'offre de Tunisie Télécom ne m'a pas paru mauvaise. C'est vrai que beaucoup de consommateurs se sont fait avoir, mais je pense qu'il ne faut jamais acheter quelque chose à la va vite. Pour ma part, j'ai essayé ce service, grande consommatrice de sms, je préfère payer 3D pour avoir 20 minutes + 50 Sms que payer ces 3 D juste pour les communications.
Beaucoup de gens se sont senti arnaqué à cause des rumeurs du style 20 minutes de communications gratuites tous les jours....mais bon peut etre que je me trompe !!!

le problème est que la formule a été malprésenté et les détails non expliqués. Mais le comble était le comportement de TT envers ses abonnées et le discours hors du temps tenu aprés les premières protestations.
La gestion de la relation client est devenu primordial pour toute entreprise mais on observe que du mépris pour le client tunisien.
A+

Ca ce n'est pas nouveau, les tunisiens n'ont jamais eu le sens du service, tu paies de l'argent et après on te donne l'impression de t'avoir rendu un service et non pas un dû . C'est dommage...

Mathamma 9attous yestad el Rabbi

J'ai pas apprécié cette offre comme je suis Tunisiana et ke j'envois jamais des sms.

TITRE DU COMMENTAIRE

:D http://www.wikiservice.at/fractal/wikidev.cgi?FR/ParisCarnet/ArchivesAvril2005#section2

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