01 avril 2006
Premier constat
Tout d’abord, je remercie toutes les personnes qui ont envoyé un post sur le blog. Une première remarque est que les arnaques ne sont pas l’apanage de petits commerçants véreux mais bel et bien de quelques entreprises assez importantes et ayant une image de marque à défendre. Le client fidèle est une richesse à préserver, le combler n’est pas option mas une nécessité. Notre rôle n’est pas de donner de leçon de management ou de marketing mais rappeler le désarroi du consommateur tunisien et son ras le bol.
Il faut aussi appeler le consommateur à être plus vigilant et plus enclin à défendre ses droits. Ceci ne peut se faire que par la connaissance préalable de ses droits. Il est certainement important de faire confiance au vendeur mais non jusqu’à l’aveuglement et la cécité. Il est primordial d’acquérir des habitudes et comportement sains. Il est hors de question d’accepter l’absence de garantie, d’être mal accueilli, de être mal renseigné, d’être mal servi ou d’être traité avec mépris.
N’encouragez pas les commerçants ou entreprises à vous arnaquer mais obligez les à vous respecter.
A+
Commentaires
Salut
Tu sais au Québec il y a une loi si l'affichage du prix d'un produit est erroné au détriment du consommateur le produit est offert gratuitement au consommateur.
lois
En tunisie aussi il doit y avoir des lois de ce genre, le problème c'est qu'ils n'appliquent rien et que le consommateur finalement n'a pas reellement de recours
Alors pas de nouveaux sur le sujet
Les aberrations se passent chaque jour et le consommateur encaisse sans pouvoir s'exprimer. C'est vrai qu'il existe une asociation de défense des consommateurs mais elle est trop occupée par les participation dans les seminaires et les conférences et les discussion dans les hotels de luxe.
Cher consommateur paye, encaisse les dépassement des vendeurs (ayant le pouvoir dans ce pays) et surtout ferme ta....
Bonne continuation
Salut,
Je suis tt à fait d'accord avec toi
Sinon, c bien de faire au consommateurs leur droits
Bonne continuation
Les Bijoutiers
Parmis les grosses arnaques, c'est que les bioutiers ne mettent jamais de prix sur les vitrines et les prix sont annoncés à la tête du client.
Incitation illicite à la consommation
Emna, si tu veux tu peux prendre mon post "Incitation illicite à la consommation par le 87677.. " et le mettre sur ce blog.
MErci
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